Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Nos Forfaits Informatique Chez Vous.com

Préparation de votre configuration

- PRÉPARATION DE VOTRE CONFIGURATION (1ER DÉMARRAGE DU PC)
- INSTALLATION DE LOGICIELS LIBRES
- MISE A JOURS DU SYSTÈME
- PARAMÉTRAGE ET OPTIMISATION

Les diagnostics effectués en atelier sur le fonctionnement du matériel ne garantissent pas les pannes éventuelles dans le temps. Informatique Chez Vous se dégage de toutes responsabilité sur les dysfonctionnement éventuels d'un produit soit non vendu par ICV ou d'un produit de marque.

Livraison et Installation à votre domicile

LIVRAISON DE VOTRE MATÉRIEL
MISE EN SERVICES
INSTALLATION DES PÉRIPHÉRIQUES
TRANSFERT DE VOS DONNEES
CONSEILS D'UTILISATION

Informatique Chez Vous vous recommande d'effectuer une sauvegarde après la réinstallation, la mis en service ou la livraison de votre PC. Il est à la charge du client de donner les licences et CD d'installation au technicien. Le technicien ne peut être tenu responsable d'une impossibilité de fonctionnement d'un logiciel ou d'un équipement suite a un changement de PC ou de changement d'OS. Les réinstallations et les livraisons ne sont pas des services avec une garantie ou SAV. En effet, nous garantissons le bon fonctionnement de votre équipement au départ du technicien mais nous ne pouvons garantir vos faits et gestes dans le temps.